في ليدي ديزاين، نحرص على توصيل طلباتكم في الوقت المحدد وبطريقة آمنة إلى جميع أنحاء دولة الإمارات وبعض الدول المختارة دوليًا.
سياسة الشحن والتوصيل
1. وقت تجهيز الطلبات
يتم تجهيز الطلبات خلال 7–21 يوم عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية). خلال الفترات المزدحمة، قد يستغرق تجهيز الطلب وقتًا أطول.
2. وقت التوصيل المتوقع
الوجهة ومدة التوصيل:
داخل الإمارات: 1–3 أيام عمل
دول الخليج: 3–7 أيام عمل
دوليًا: 5–10 أيام عمل
قد يختلف وقت التوصيل حسب الموقع، التخليص الجمركي، وتوافر شركات التوصيل.
3. شركات الشحن المعتمدة
نتعامل مع بريد الإمارات. سيتم إرسال رقم تتبع بعد شحن الطلب.
4. رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب حسب الموقع ووزن/حجم الشحنة. قد نقدم شحنًا مجانيًا في حالات معينة. الضرائب الجمركية أو الرسوم يتحملها العميل.
5. مشاكل التوصيل
إذا حدث تأخير أو لم يتم توصيل الطلب، يرجى التواصل معنا مع رقم الطلب. في حال فشل التوصيل بسبب عنوان خاطئ أو عدم التواجد، قد يتم فرض رسوم لإعادة الشحن.
6. تتبع الطلبات
سيتم إرسال رابط تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب عند شحن الطلب، لمتابعة حالة التوصيل مباشرة مع شركة الشحن.
7. دقة العنوان
يرجى التأكد من كتابة العنوان بشكل صحيح وكامل. لا تتحمل Lady Design مسؤولية التأخير أو فقدان الطلب بسبب أخطاء العنوان.
8. للتواصل معنا
للاستفسارات بخصوص الشحن والتوصيل:
27designfashion@gmail.com
واتساب: 9101058 58 +971
